Métodos de pago disponibles
Netbet ofrece depósitos y retiros a través de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), billeteras electrónicas y transferencia bancaria. Todos los pagos se realizan con tecnología de encriptación moderna.
Para retiros, Netbet utiliza el mismo método de pago que utilizó para su depósito. Netbet puede aprobar retiros a otra cuenta bajo solicitud.
| Método de pago | Depósito | Retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard) | Sí | Sí | hasta 7 días |
| Billeteras electrónicas | Sí | Sí | No especificado |
| Transferencia bancaria | Sí | Sí | No especificado |
Depósitos
El depósito mínimo en Netbet es de 10 euros. Según la ley de juego alemana, se aplica un límite de depósito general de 1.000 euros por mes calendario.
Netbet no cobra tarifas por depósitos. Sin embargo, es posible que su banco o institución de tarjeta de crédito cobre tarifas.
Los depósitos deben corresponder con el historial de juego. Si el importe depositado no se utiliza para un nivel de apuestas apropiado y luego se solicita inmediatamente un retiro, Netbet puede devolver el depósito (menos costes), anular apuestas y ganancias o cerrar la cuenta.
- No se permiten depósitos desde cuentas de terceros
- Los depósitos mediante monederos electrónicos no dan derecho a bonos de depósito ni ofertas de bienvenida
- 20. del mes en el que vence su tarjeta, Netbet no procesará más pagos con esta tarjeta
- Los depósitos están sujetos al proceso de verificación 'Conocer a tu cliente' (KYC)
Retiros
Los retiros se procesan dentro del siguiente día hábil después de la solicitud. Antes de cada retiro, Netbet verifica su comportamiento de juego en busca de irregularidades.
Puede cancelar su solicitud de retiro en cualquier momento mientras Netbet la esté validando. Use para esto la sección 'Retiros pendientes' en 'Mi cuenta'.
Para recibir ganancias a través de una billetera electrónica, debe haber realizado al menos un depósito con este método de pago previamente.
- Sin límites de retiro diarios, semanales o mensuales publicados — verifique esto con el servicio de atención al cliente si es necesario
- Sin tarifas de retiro conocidas
- Límites de retiro por método de pago no publicados
- Si se sospecha un comportamiento de juego irregular, los retiros pueden ser bloqueados y las ganancias así como los bonos pueden ser confiscados
Confirmación de cuenta y procedimiento KYC
Netbet realiza un proceso de verificación 'Conocer a su cliente' (KYC) para prevenir el lavado de dinero. Al registrarse, inicialmente puede utilizar una cuenta de juego temporal.
Una cuenta temporal permite depósitos hasta 100 euros dentro de 72 horas después del registro. No se permiten retiros antes de la verificación completa. Si la verificación no se completa dentro de 72 horas, la cuenta temporal será restringida o bloqueada.
Las transacciones sospechosas se informan a las autoridades competentes. Sus límites de juego e información adicional se transmiten al sistema LUGAS para cumplir con los requisitos de GlüStV 2021.
- Al depositar más de 1.000 euros o si retiros individuales superan 1.000 euros o múltiples retiros alcanzan un total de más de 2.000 euros, se activa una verificación ampliada
- Se le pedirá que envíe un documento de identidad, un extracto de cuenta y, si es necesario, un recibo de servicios
- Netbet lo verifica automáticamente contra la base de datos de exclusión OASIS en la creación de la cuenta y en cada inicio de sesión
- Después de cinco intentos de inicio de sesión fallidos, su cuenta será bloqueada por razones de seguridad; debe enviar una copia de un documento oficial con foto
Condiciones de bonificación y retiro
Si solicita un retiro antes de cumplir los requisitos de juego de un bono, Netbet retirará el importe completo del bono y todas las ganancias obtenidas con él.
El requisito de juego exacto se especifica en la página de promoción respectiva, no aquí. Solo puede tener un bono activo simultáneamente.
- Bono de bienvenida de hasta 100 euros disponible
- Los depósitos de billetera electrónica no dan derecho a ofertas de bonificación
- Las ofertas de bonificación pendientes solo se pueden activar después de cumplir con los requisitos de apuesta de su bonificación actual
- Sin ofertas de bonificación en Croacia, Serbia y Eslovenia
Notas importantes
Netbet está registrado en Malta y es autorizado por la Autoridad Común de Juego Alemana de los Länder (GGL). La licencia se aplica a la oferta de juego en el área de habla alemana y está sujeta a la ley de juego alemana, en particular a la GlüStV 2021.
Todas las máquinas tragaperras utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados para ofrecer oportunidades justas. Todas las transacciones están encriptadas y son seguras.
- Los depósitos y retiros se realizan completamente cifrados
- Según la ley alemana, las ganancias de juego están libres de impuestos
- Edad mínima: 18 años
- La autoexclusión, límites de depósito y límites de pérdida pueden establecerse en su cuenta
- El abuso de bonos o apuestas coordinadas irregulares resultan en bloqueo y retención del saldo
preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago en Netbet?
Netbet acepta tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), billeteras electrónicas y transferencia bancaria para depósitos y retiros. Todos los pagos están cifrados y son seguros. Para los retiros, Netbet utiliza el mismo método que su depósito.
¿Qué límites se aplican a los depósitos?
El depósito mínimo es 10 euros. Según la ley de juego alemana, se aplica un límite general de 1.000 euros por mes calendario. No hay un límite de apuesta mínimo publicado por método de pago — consulte esto con el soporte.
¿Cuánto tiempo tarda un retiro?
Los retiros se procesan dentro del siguiente día hábil después de la solicitud. Los retiros de tarjeta de crédito pueden tomar hasta 7 días. El tiempo exacto depende de su banco.
¿Puedo usar un bono y retirar inmediatamente?
No. Si retira antes de cumplir los requisitos de apuesta, Netbet confiscará el monto de bonificación completo y todas las ganancias obtenidas con él. Las condiciones exactas se muestran en la página de promoción.
¿Qué sucede si no verifico mi cuenta?
Puede utilizar una cuenta temporal e ingresar hasta 100 euros dentro de 72 horas. Los retiros no son posibles antes de la verificación completa. Después de 72 horas, la cuenta temporal será restringida o bloqueada si la verificación no se ha completado.
